开云联系与合作|吐槽建议都欢迎
比分有误可反馈,纠错入口见本页。
联系我们
遇到客服回复不及时、问题解释不清等情况,欢迎留下具体意见,我们会认真跟进。
站内图片来自公开渠道,如涉及版权问题请在留言入口说明,我们会及时撤换。
- 客服电话
- 0756-57475343
- 客服邮箱
- cs@kai-yun-race.com.cn
- 办公地址
- 珠海市 广东省珠海市斗门区智谷东路226号创智广场南座
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 珠海开云有限公司
排查直播问题建议附上
- 弹窗出现在哪个页面
- 用的什么设备什么浏览器
- 连的Wi-Fi还是4G/5G
观赛常见疑问
答
Mac 电脑上能装 APP 吗?
没有 Mac 版客户端。直接用浏览器打开网站看球就行,体验和 Windows 一样流畅。
答
怎么才能第一时间读到新鲜的体育资讯?
直接点击导航栏的资讯频道,按住屏幕向下拉动刷新,编辑团队发布的新文章就会排在最上方。
答
只想盯着比分不看视频画面行吗?
可以直接进赛程页面,里面的比分板实时更新,不加载视频也不占流量。
答
赛后回放会一直放在网站上吗?
不一定,保留时间因比赛而异。小技巧:想看的比赛赛后两三天内看完,别攒着,以免到时候找不到。
答
手机流量看一场比赛大概要多少?
省流画质一场大约 300 到 600MB,高清会更高。流量紧张时先切省流,我们特意留了这个选项。
答
怎么联系客服?
拨打客服电话 0756-57475343,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。